Question

【題目】下圖為甲、乙、丙三個(gè)服務(wù)中心的服務(wù)范圍示意圖。讀圖，完成下面小題

【1】下列商業(yè)部門與圖中服務(wù)中心甲、乙、丙的服務(wù)職能依次對(duì)應(yīng)正確的是 （ ）

A. 汽車銷售、珠寶商行、星級(jí)賓館

B. 高檔電器、早點(diǎn)鋪、星級(jí)賓館

C. 星級(jí)賓館、家用電器、早點(diǎn)鋪

D. 早點(diǎn)鋪、星級(jí)賓館、家用電器

【2】早點(diǎn)鋪與星級(jí)酒店比較 （　 ）

A. 早點(diǎn)鋪服務(wù)范圍小，數(shù)目多 B. 早點(diǎn)鋪服務(wù)范圍大，數(shù)目少

C. 星級(jí)酒店服務(wù)范圍大，數(shù)目多 D. 星級(jí)酒店服務(wù)范圍小，數(shù)目少

【3】有關(guān)該圖的說法正確的是 （ ）

A. 甲對(duì)顧客的吸引力超過乙，人們尋求服務(wù)總是優(yōu)先考慮甲

B. 到乙地尋求服務(wù)的人不會(huì)再到甲地尋求服務(wù)

C. 位于丙地的人尋求較低等級(jí)的服務(wù)時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇乙

D. 實(shí)際情況下，甲、乙兩地的服務(wù)范圍都不是固定的

Answer 1

【答案】

【1】C

【2】A

【3】D

【解析】

【1】圖中圓圈大小表示等級(jí)高低，可以判斷甲、乙、丙三地服務(wù)范圍依次減小，服務(wù)職能等級(jí)依次降低。選項(xiàng)中星級(jí)賓館的服務(wù)范圍最大，汽車銷售、珠寶商行、高檔電器的服務(wù)范圍主要是當(dāng)?shù)�，服�?wù)范圍小，早點(diǎn)鋪服務(wù)范圍更小，A、B、D錯(cuò)。商業(yè)部門與圖中服務(wù)中心甲、乙、丙的服務(wù)職能依次對(duì)應(yīng)正確的是星級(jí)賓館、家用電器、早點(diǎn)鋪，C對(duì)。

【2】早點(diǎn)鋪與星級(jí)酒店比較，早點(diǎn)鋪服務(wù)范圍小，數(shù)目多，A對(duì)，B錯(cuò)。星級(jí)酒店服務(wù)范圍大，數(shù)目，數(shù)目少，C、D錯(cuò)。

【3】甲的服務(wù)范圍超過乙，不是對(duì)顧客的吸引力超過乙，人們尋求服務(wù)總是優(yōu)先考慮近便的，A錯(cuò)誤。到乙地尋求服務(wù)的人可能會(huì)再到甲地尋求服務(wù)，B錯(cuò)誤。位于丙地的人尋求較低等級(jí)的服務(wù)時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇丙，在當(dāng)?shù)貙ふ遥珻錯(cuò)誤。實(shí)際情況下，甲、乙兩地的服務(wù)范圍都不是固定的，顧客可能來自其它區(qū)域，D正確。