當(dāng)自己被別人誤會時.態(tài)度要冷靜.誠懇.要心平氣和地把事情的原委 向?qū)Ψ秸f清楚.解釋時要注意以下幾點(diǎn):(1)向誰解釋.注意稱呼和禮貌用語,(2)解釋什么.這是說話的主體部分.要針對誤會說明原委,(3)怎樣解釋.也就是解釋要注意方式方法.尋找適當(dāng)時機(jī). 【查看更多】

 

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