Question

【題目】近年來我國電子商務(wù)行業(yè)迎來發(fā)展的新機(jī)遇，2017年雙11全天交易額達(dá)到1682億元，為規(guī)范和評估該行業(yè)的情況，相關(guān)管理部門制定出針對電商的商品和服務(wù)的評價體系.現(xiàn)從評價系統(tǒng)中選出200次成功交易，并對其評價進(jìn)行評價，對商品的好評率為0.6，對服務(wù)的好評率為0.75，其中對商品和服務(wù)都做出好評的交易為80次.

（1）完成關(guān)于商品和服務(wù)評價的列聯(lián)表，判斷能否在犯錯誤的概率不超過0.001的前提下，認(rèn)為商品好評與服務(wù)好評有關(guān)？

（2）若將頻率視為概率，某人在該購物平臺上進(jìn)行的3次購物中，設(shè)對商品和服務(wù)全為好評的次數(shù)為隨機(jī)變量：

①求對商品和服務(wù)全為好評的次數(shù)的分布列；

②求的數(shù)學(xué)期望和方差.

附：臨界值表：

的觀測值： （其中）

關(guān)于商品和服務(wù)評價的列聯(lián)表：

Answer 1

【答案】(1)答案見解析；(2)①.答案見解析；②.答案見解析.

【解析】試題分析：（1）由題設(shè)中所給數(shù)據(jù)可列出關(guān)于商品和服務(wù)評價的列聯(lián)表，將列聯(lián)表中數(shù)據(jù)代入公式，求得的值，與鄰界值比較，即可得到結(jié)論；（2）①每次購物時，對商品和服務(wù)全好評的概率為，且的取值可以是．根據(jù)獨立重復(fù)試驗概率公式求出相應(yīng)的概率，可得對商品和服務(wù)全好評的次數(shù)的分布列；②利用二項分布的數(shù)學(xué)期望和方差公式求的數(shù)學(xué)期望和方差．

試題解析：（1）由題意可得關(guān)于商品和服務(wù)評價的列聯(lián)表如下：

，

故能在犯錯誤的概率不超過0.001的前提下，認(rèn)為商品好評與服務(wù)好評有關(guān).

（2）①每次購物時，對商品和服務(wù)全為好評的概率為，且的取值可以是0,1,2,3.

其中；

； .

的分布列為：

②， ，